Фінансові стягнення за недотримання мовного законодавства планують переглянути. Ініціатором таких змін виступила Олена Івановська. Вона обіймає посаду мовного омбудсмена. Пропозиція вже лежить на столах урядовців. Планується підняти планку санкцій втричі. Поки ця ідея є лише ініціативою. Спочатку своє погодження мають дати міністри. Далі черга за Верховною Радою. Саме нардепи голосують за оновлення адміністративного законодавства. Про це пише «».
Нагадаємо базові дати. Мовний закон ухвалили 7 років тому. Норми щодо сфери обслуговування запрацювали у січні 2021 року. За порушення зараз загрожує попередження або штраф від 3400 до 5100 гривень. Порушили правило вдруге за дванадцять місяців? Сума миттєво зростає. Тоді доведеться віддати державі від 8500 до 11 900 гривень.
Контрольні функції виконує Секретаріат Уповноваженого. Його працівники фіксують факти ігнорування закону. Вони ж готують офіційні папери. Оформлений акт обов'язково отримує власник бізнесу. Підприємцям завжди дають можливість висловити власну позицію. Свої аргументи вони можуть викласти письмово.
Як працює механізм скарг
Спілкування з гостем чи покупцем за замовчуванням ведеться українською. Змінити мову розмови працівник може. Але лише після прямого прохання клієнта. Такі вимоги стосуються різних сфер. Сюди належать:
заклади харчування;
магазини та аптеки;
пасажирські перевезення;
вебсайти компаній;
мобільні застосунки.
Грошима карають не завжди одразу, адже є два різні шляхи реагування. Якщо розглядають порушення самого закладу (суб'єкта господарювання), то спершу він отримує офіційне попередження, а керівництву дають 30 днів на усунення вад. Фінансові санкції на компанію накладають лише за повторне порушення протягом року. Інший шлях передбачає стаття 188-52 КУпАП - це персональна відповідальність. За нею мовний омбудсмен може одразу накласти адміністративний штраф безпосередньо на конкретну фізичну особу, яка вчинила правопорушення.
Поскаржитися на порушників доволі просто. Достатньо відкрити сайт Уповноваженого. Там є спеціальна електронна форма. Її розгляд триватиме до 30 робочих днів. Для ефективної перевірки варто вказати такі деталі:
точна назва компанії;
дата та час конфлікту;
суть проблеми;
адреса закладу.
Надавати докази закон не зобов'язує, але вони значно пришвидшують розгляд. Заявники часто фотографують чеки чи записують розмову на телефон - ці матеріали стають основою для призначення перевірки. Будь-який штраф можна оскаржити у суді. Якщо ж рішення остаточне, порушник (посадова особа чи працівник) має сплатити адміністративний штраф протягом 15 днів із дня отримання постанови. Усі ухвалені рішення про порушення мовний омбудсмен регулярно оприлюднює у своїх офіційних звітах на сайті.
Інформує chasdiy.org