Національний банк України після прийняття закону про захист прав споживачів фінансових послуг розробляє нові вимоги до банків, які дадуть змогу регулятору якісніше реагувати на звернення споживачів та вирішувати суперечливі питання,повідомив НБУ на сторінці Фейсбук.
Так вже затверджені вимоги, згідно з якими банки зобов'язані будуть змінити інформацію про свої послуги на сайтах. З березня вони повинні будуть розкрити повну інформацію про умови надання послуг, їх вартість, включно з комісіями та платежами за додаткові послуги, умови дострокового повернення кредиту, можливі штрафи в разі невиконання клієнтом зобов'язань і т.п.А з червня повинні змінити рекламу банків, яка міститиме істотні характеристики послуги - інформацію про повну вартість, умови отримання послуги, ризики, тощо.